Privacy Statement RIOV B.V.
RIOV B.V. is officieel distributeur van Stoppy in Nederland. Het privacybeleid van www.stoppy.nl valt dus onder de verantwoordelijkheid van RIOV B.V. gevestigd op Hoprank 9, 5251CX Vlijmen.
KVK: 17223405
BTW: NL819227237B01
RIOV B.V. heeft breed kennis genomen van de nieuwe AVG wet die vanaf 25-05-2018 van kracht is.
Wij zijn uitermate zorgzaam met de privacy van onze webwinkel klanten. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en stellen uw gegevens nooit ter beschikking aan derde partijen voor commerciële doeleinden.
Hieronder beschrijven wij welke gegevens wij verzamelen en waar wij ze voor gebruiken.
www.stoppy.nl draait op het platform van MyOnlineStore/Mijnwebwinkel.nl.
MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening en niet ten behoeve van gerichte marketingdoeleinden of geautomatiseerde besluitvorming.
Welke gegevens slaan wij van u op?
Wij slaan enkel die gegevens van u op die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst: naam, factuuradres, verzendadres, e-mail adres en telefoonnummer. Zonder deze gegevens kunnen wij u natuurlijk geen bestelling opsturen. Het e-mail verkeer op deze website verloopt via de diensten van Mijnwebwinkel. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Mijnwebwinkel heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al onze e-mailadressen vertrouwelijk. Wij gebruiken uw e-mail adres louter om u te informeren over de afhandeling en status van uw bestelling. Wij delen uw NAW, e-mail adres of telefoonnummer niet met andere instanties. Bestelgegevens blijven louter in het bestand van onze webwinkel staan zolang dit nodig is voor onze interne en fiscale administratie (7 jaar). Via onze contactpagina kan u ons een e-mail sturen. Hier vragen wij u om uw naam, e-mails adres en (optioneel) telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken wij enkel om op uw vraag of opmerking te reageren.
Gegevens voor het verwerken van uw betaling.
Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkel maken wij uitsluitend gebruik van het platform van
Mollie. Deze partij verwerkt uw naam, adres, woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Alle informatie over de Privacy Verklaring van Mollie kan u via deze link lezen: https://www.mollie.com/nl/privacy.
Gegevens voor het versturen van uw bestelling.
Om uw bestelling bij u te laten bezorgen, maken wij gebruik van de diensten van My Parcel. Als partner van PostNL, maken zij op hun beurt gebruik van de diensten van PostNL. Daartoe delen wij uw naam, adres, woonplaatsgegevens en e-mailadres met My Parcel.
My Parcel gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst, nl. het verzenden van de bestelling en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling.
Cookies.
Op deze website maken wij gebruik van functionele cookies om ervoor te zorgen dat de website naar behoren werkt. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat informatie van één pagina wordt meegenomen naar de volgende. Zo hoeft u niet iedere keer dezelfde informatie in te vullen. Voor het gebruik van deze cookies is uw voorafgaande toestemming niet nodig. Daarnaast maken we gebruik van analytische cookies
Deze cookies zijn nodig ten behoeve van het raadplegen van geanonimiseerd bezoek- en gebruiksgedrag op onze website. Dit doen wij via Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Ook voor het gebruik van deze cookies is geen toestemming vereist.
Bewaartermijn.
Persoonlijke gegevens worden voor langere tijd bewaard door www.stoppy.nl, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling de gegevens langer moeten bewaren. Gegevens aan ons verstrekt voor het leveren van onze producten worden tot 7 jaar bewaard in het bestand van onze webwinkel ten behoeve van administratieve en fiscale rapportage.
Gegevens die via het contact formulier zijn verstuurd, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, worden opgeslagen op onze mailserver. Die mails worden tot maximaal twee jaar bewaard.
De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.
Uw gegevens blijven van u.
U heeft te allen tijde recht op inzage, rectificatie, verwijdering of overdracht van de gegevens die bij www.stoppy.nl zijn vastgelegd en bewaard worden. Dit doet u door ons via de contactpagina een e-mail te sturen. Wij beantwoorden uw aanvraag binnen een termijn van 4 weken.
U heeft tevens het recht op het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als u van mening bent dat www.stoppy.nl niet op de juiste manier met uw gegevens omgaat. Dit kan via deze link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Wij hopen dat u na het lezen van al deze informatie, overtuigd bent dat RIOV B.V. er alles aan doet om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Heeft u toch nog vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Wij staan voor u klaar.
Inge Vermeire-Leenards
RIOV B.V.